מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 22 ביוני 2026

מדיניות זו מסבירה כיצד השף שלי ("אנחנו", "השירות") אוספת, משתמשת, משתפת ומגנה על המידע שלכם בעת השימוש באתר ובשירות. השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו. אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 והתקנות מכוחו.

1. איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם בעת מילוי הטופס:

פרטי קשר: שם, מספר טלפון, וכתובת דוא"ל (אם נמסרה).
פרטי האירוע: עיר, תאריך, מספר אורחים, סוג האירוע, סוג המטבח, תקציב וכשרות.

מידע הנאסף באופן אוטומטי בעת הגלישה:

נתוני שימוש טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ועמודים שנצפו.
נתונים סטטיסטיים ואנליטיים על אופן השימוש בשירות (ראו סעיף עוגיות ואנליטיקה).

2. למה אנו משתמשים במידע

כדי לחבר אתכם לשפים פרטיים מתאימים ולספק את השירות.
כדי להפיץ את בקשת האירוע (ללא פרטי הקשר שלכם) לשפים רלוונטיים.
כדי לאפשר לשף ששילם ליצור עמכם קשר ישיר.
כדי למנוע שימוש לרעה, ספאם והונאה, ולאבטח את השירות.
כדי לשפר את השירות ולנתח את ביצועיו.
כדי לעמוד בחובות חוקיות ולטפל בפניות.

3. שיתוף המידע עם שפים

פרטי האירוע מופצים לשפים ללא פרטי הקשר שלכם (שם, טלפון ודוא"ל אינם נכללים בהודעת ההפצה). פרטי הקשר שלכם נחשפים אך ורק לשף ששילם עבור הליד, ולמספר מוגבל של שפים בלבד, ולמטרה היחידה של יצירת קשר ישיר בנוגע לאירוע.

4. שיתוף המידע עם ספקי שירות

אנו נעזרים בספקי צד שלישי ("מעבדי מידע") כדי להפעיל את השירות. ספקים אלה מקבלים גישה למידע רק כנדרש לביצוע השירות עבורנו:

אחסון מסד הנתונים (Supabase / Postgres).
תשתית אירוח, רשת ואבטחה (Cloudflare).
הגנה מפני ספאם בטפסים (Cloudflare Turnstile).
ניתוח שימוש ואנליטיקה (PostHog).
הפצת התראות (WhatsApp Business / Telegram) — ללא פרטי הקשר שלכם.
סליקת תשלומים והפקת חשבונית עבור השפים (Grow / משולם).

איננו מוכרים את המידע שלכם. מידע עשוי להימסר גם אם נידרש לכך על פי חוק או צו של רשות מוסמכת.

5. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל (לרוב באיחוד האירופי או בארה"ב). בעצם השימוש בשירות אתם מסכימים להעברה ולאחסון של המידע במיקומים אלה, בכפוף לאמצעי אבטחה הולמים.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים, ובכללם הצפנת תעבורה (HTTPS), הגבלת גישה למידע, ובקרת הרשאות במסד הנתונים כך שפרטי הקשר אינם נגישים ללא הרשאה. עם זאת, אף שיטה אינה מאובטחת לחלוטין ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

7. שמירת המידע

אנו שומרים את המידע למשך הזמן הנדרש למתן השירות ולמטרות שלשמן נאסף, וכן לתקופות הנדרשות לפי חוק (למשל לצרכים חשבונאיים). לאחר מכן המידע יימחק או יהפוך לאנונימי.

8. זכויותיכם

בהתאם לחוק, עומדות לכם הזכויות הבאות:

לעיין במידע שמוחזק אודותיכם.
לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם או מדויק.
לבקש למחוק את המידע שלכם (בכפוף לחריגים שבדין).
לבקש שלא ליצור עמכם קשר נוסף.

למימוש הזכויות פנו אלינו בכתובת info@chefleads.co.il.

9. עוגיות ואנליטיקה

השירות עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, אבטחה (Turnstile) וניתוח שימוש (PostHog, ובמקרים מסוימים Cloudflare Web Analytics). ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מהפונקציונליות.

10. קטינים

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לנו שנאסף מידע כזה, נפעל למחיקתו.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה, עם תאריך עדכון מעודכן. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנוגע לפרטיות ולמידע שלכם, ניתן לפנות אל השף שלי בכתובת info@chefleads.co.il.